Faturamento
R$49.118
↓ 12,32% no comparativo recente
Atualização executiva • 02 de agosto de 2026
O salto aconteceu.
Agora é hora de sustentar.
A Cachopas superou a meta intermediária de R$40 mil. O próximo ciclo deve proteger o volume conquistado, recuperar o ticket e ativar os clientes certos — sem tratar toda a base da mesma forma.
01 • Desempenho atual
O volume puxou o crescimento
Período mais recente: 03/07/2026 a 01/08/2026. As variações em vermelho são contra os 30 dias imediatamente anteriores.
Pedidos
728
↓ 5,82% no comparativo recente
Ticket médio
R$67,47
↓ 6,90% no comparativo recente
Entrega + retirada
416
↑ 18,9% sobre os ~350 do plano
Evolução mensal do faturamento
Janeiro a julho de 2026 • valores exibidos no relatório geral
Pedidos por modalidade
O atendimento local ainda representa 42,9% do volume
Entrega
45,3%
33045,3%
No local
42,9%
31242,9%
Retirada
11,8%
8611,8%
Leitura central: o faturamento cresceu cerca de 54% sobre os R$31.911 usados como referência, mas o ticket praticamente não mudou — R$67,61 para R$67,47. O crescimento veio sobretudo de mais pedidos. A queda recente indica que o próximo movimento precisa combinar retenção com recuperação de cesta.
02 • Inteligência de clientes
2.301 contatos, três missões diferentes
Potenciais ainda não compraram; inativos já tiveram relacionamento. Misturar os dois públicos reduz a relevância da mensagem e dificulta medir resultado.
263
Clientes ativos
Proteger frequência, estimular segunda compra no mês e elevar ticket sem desconto indiscriminado.
114
Clientes em potencial
Todos estão com zero pedidos. A missão é converter a primeira compra com oferta de entrada clara.
1.924
Clientes inativos
Base com 8.920 pedidos históricos. Deve ser reativada por ondas, priorizando fidelidade e recência.
Explore a base inativa
Combine tempo sem pedir e histórico de compras. O resultado atualiza automaticamente.
Inatividade
Pedidos
203
clientes no recorte
Todos os históricos de pedido, com 31 a 90 dias de inatividade.
| Prioridade | Público | Clientes | Objetivo | Oferta sugerida |
|---|---|---|---|---|
| Onda 1 | 10+ pedidos • 31–90 dias | 59 | Recuperar os melhores clientes em risco | Reconhecimento VIP + brinde de baixo custo |
| Onda 2 | 5–9 pedidos • 31–90 dias | 37 | Interromper a perda de hábito | Batata ou upgrade no combo |
| Onda 3 | 2–4 pedidos • 31–90 dias | 55 | Voltar à recorrência | R$10 off acima de R$75 |
| Onda 4 | 1 pedido • 31–90 dias | 50 | Destravar a segunda compra | R$12 off ou frete grátis com mínimo |
| Aquisição | Potenciais • zero pedidos | 114 | Converter a primeira compra | R$15 off acima de R$70 |
| Onda 5 | 3+ pedidos • 91–180 dias | 115 | Reativar após validar a melhor mensagem | Repetir a oferta vencedora das ondas 1–3 |
03 • Simulador de campanha
Quanto custa trazer esse público de volta?
O custo do WhatsApp está fixado em R$0,35 por envio. Ajuste conversão e cupom para testar cenários.
Mensagens enviadas
53
após grupo de controleCusto WhatsApp
R$18,55
R$0,35 por envioPedidos estimados
6,4
resultado projetadoCusto dos benefícios
R$63,60
somente sobre pedidosReceita incremental estimada
R$429,11
R$346,96 após mensagens e benefícios, antes de CMV, impostos e entrega.Projeção de trabalho, não promessa de resultado. Para medir incremento real, compare pedidos e receita do público abordado com o grupo de controle no mesmo período.
04 • Alavanca de ticket
R$5 a mais por pedido vale R$3.640
Cálculo sobre os mesmos 728 pedidos dos últimos 30 dias, sem depender de adquirir um único cliente novo.
Cenário atualR$49.118,70Ticket médio de R$67,47
→
Ticket de R$72,47R$52.758,70Mesmos 728 pedidos
Ganho mensal potencial: 728 pedidos × R$5 = R$3.640,00. O valor cobriria mais de 10 mil disparos de WhatsApp a R$0,35 — embora a base disponível seja bem menor.
05 • Plano de ação
Seis semanas, uma onda por vez
Custos abaixo consideram envio para toda a audiência. Usando grupo de controle de 10%, o investimento real de mensagens será um pouco menor.
S1
Preparar medição, contatos e ofertas
Revisar os 18 registros inativos com zero pedidos; validar consentimento e WhatsApp; criar cupons diferentes por onda; definir janela de conversão de 7 dias e separar 10% de controle.
R$0mensagens
S2
Falar com os 59 melhores clientes em risco
Mensagem pessoal, reconhecendo o histórico. Evitar desconto pesado: usar brinde, upgrade ou vantagem exclusiva. Fazer um único lembrete após 48 horas somente para quem não comprou.
R$20,6559 envios
S3
Recuperar hábito em 92 clientes recorrentes
Abordar 37 clientes com 5–9 pedidos e 55 com 2–4 pedidos. Testar duas ofertas: brinde versus R$10 off com pedido mínimo de R$75.
R$32,2092 envios
S4
Segunda compra e primeira compra
Separar os 50 clientes de compra única dos 114 potenciais. Para compra única, lembrar a experiência; para potenciais, apresentar a marca e reduzir o risco da estreia.
R$57,40164 envios
S5
Reativar 115 clientes de 91–180 dias
Usar a mensagem e a oferta que tiveram melhor resultado incremental nas semanas anteriores. Não escolher vencedor somente por taxa de clique ou resposta: olhar pedido pago e margem.
R$40,25115 envios
S6
Consolidar o playbook e testar adormecidos
Calcular conversão, receita, custo de cupom e retorno por segmento. Depois, testar apenas 50 dos 276 fiéis com 181+ dias antes de escalar para toda a lista.
R$17,50piloto de 50
01
Não disparar para 1.924 de uma vez
A maior parte está há mais de um ano sem comprar. Recência e histórico precisam determinar prioridade e oferta.
02
Cupons sempre com proteção de margem
Usar pedido mínimo, validade curta e benefício proporcional ao valor do cliente. Brinde pode custar menos que desconto nominal.
03
Medir receita incremental
Manter controle, atribuir o pedido ao contato e descontar mensagens, cupom, CMV, impostos e entrega antes de escalar.
Orçamento-base de contato: as ondas 1–5 somam 430 pessoas e custariam R$150,50 se todas recebessem uma mensagem. Com 10% de controle, seriam cerca de 385 envios e R$134,75. Cupons só viram custo quando há conversão e devem ser acompanhados separadamente.